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“예스24 고객 정보가 유출됐다고?” 국내 최대 온라인 서점 예스24가 랜섬웨어 공격을 받았고, 고객 2천만 명의 개인정보 유출 가능성이 제기되고 있습니다. 아직 유출 여부는 확인되지 않았지만, 정부 조사와 함께 사태의 심각성이 커지고 있습니다. 지금 바로 확인하고 내 정보는 스스로 지켜야 할 때입니다.
사건 개요 – 무슨 일이 일어난 걸까?
2025년 6월 9일, 예스24는 시스템 오류 공지를 올렸습니다. 그러나 이는 단순한 기술 문제가 아니었습니다. 실제로는 랜섬웨어 공격으로 고객 데이터가 노출되었을 가능성이 제기됐습니다.
▶ 6월 9일: 시스템 오류 공지 ▶ 6월 11일: 개인정보위, 비정상 회원정보 조회 확인 ▶ 6월 12일: 예스24 “유출 시 개별 통지 예정” 첫 공식 입장
당국 조사 결과에 따라 향후 법적 처분도 예고되어 있습니다.
예스24의 공식 입장
예스24는 6월 12일 공식 홈페이지에 공지문을 게재했습니다. 현재까지는 유출 정황이 명확하게 확인되지는 않았지만, 만일의 상황을 대비해 고객들에게 알렸다는 입장입니다.
- 📢 “현재까진 유출 정황 없음”
- 📬 “유출 시 개별 통지 예정”
- 🧾 “조사 결과에 따라 보완 대책 마련 중”
또한, 피해 예방을 위한 주의사항도 함께 안내했습니다.
고객이 지금 당장 해야 할 조치
혹시라도 정보가 유출됐을 경우를 대비해 아래 사항을 꼭 실천하세요.
- 🚨 의심 문자·전화·이메일 절대 클릭 금지
- 📎 출처 불분명한 첨부파일 즉시 삭제
- 🏦 내 명의 계좌·카드 발급 내역 확인
- 🔐 비밀번호 변경 및 2차 인증 설정
금융사나 예스24를 사칭한 연락이 오면 절대 응답하지 말고, 금융감독원 또는 경찰청에 신고하세요.
Q&A
Q1. 예스24 계정을 사용 중인데, 정보 유출된 건가요?
아직 유출 정황은 공식 확인되지 않았습니다. 하지만 조사가 진행 중이며, 유출 시 개별 연락을 받게 됩니다.
Q2. 예스24가 고객 정보를 보호하지 못한 건가요?
개인정보보호법상 안전조치 의무 위반 여부는 현재 개인정보위가 조사 중입니다. 결과에 따라 법적 처분이 가능성 있습니다.
Q3. 유출이 확인되면 어떤 보상을 받을 수 있나요?
법적으로 손해배상 청구나 집단소송 가능성이 있으며, 피해 규모에 따라 보안 관련 대응이 이뤄질 수 있습니다.
Q4. 내 정보가 유출됐는지 어떻게 알 수 있나요?
예스24 측이 개별 통지 예정입니다. 추가로, ‘개인정보 유출 확인 서비스’를 이용하는 것도 방법입니다.
Q5. 왜 이렇게 늦게 공지를 올린 건가요?
예스24는 초기에는 ‘유출 없음’ 입장이었지만, 비정상적 회원정보 조회가 확인되면서 12일 새롭게 공지를 올린 것입니다.
결론: 지금은 예방이 최선입니다
아직은 유출이 ‘확정’된 것은 아닙니다. 그러나 2천만 고객 정보를 대상으로 한 사이버 공격은 결코 가볍게 넘길 수 없는 사안입니다.
📌 이메일, 전화, 카드, SNS 계정 모두 점검하고, 비밀번호를 업데이트하세요.
‘설마’라는 생각이 가장 위험합니다. 지금 이 순간이, 내 정보를 지킬 수 있는 마지막 기회일 수 있습니다.